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二、
二、 高雄市政府社會局志工團服務要點（參考格式）

高雄市政府社會局志願服務人員服務要點

99 年 12 月 25 日臨時市政會議通過
中華民國 100 年 1 月 19 日高市四維社局社工字第 100006264 號函發布

一、高雄市政府社會局（以下簡稱本局）為提昇志願服務人員服務品質特訂

定本要點。

二、本要點所稱志願服務人員（以下簡稱志工），係指經本局甄選（考評）合

格不計任何報酬，志願協助本局辦理各項社會福利業務者。其甄選資格
由本局各業務單位視實際需要訂定之。

三、志願服務工作範疇：協助本局辦理左列各項服務：

1、兒童福利服務。

2、青少年福利服務。

3、婦女福利服務。

4、老人福利服務。

5、身心障礙福利服務。
6、家庭福利服務。

7、其他協助有關社會福利業務。

四、志工因業務需要應參與本局所提供之左列各種訓練及督導會議，不得無

故缺席：

1、職前訓練：凡新進志工需接受職前訓練，訓練期間每堂課遲到早退十

五分鐘以上曠課論，請假超過授課時數四分之一或累計礦課達五分之

一者予以退訓。其訓練合格者在本局指派人員之協助下應實際參與指

定之服務工作，經實習、考核合格者由本局正式聘用，並頒發證書及

服務證，服務期限一年。
2、在職訓練：依業務需要安排不定期訓練，採專題演講、座談會、團體

訓練等方式進行。

3、工作督導會議：針對業務需要辦理。

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